Plataformas Tecnológicas 15/05/2026

Lo nuevo de Meta en WhatsApp: qué cambia para ventas y automatización

Meta está empujando WhatsApp hacia una operación comercial más integrada: campañas centralizadas, AI support, llamadas y descubrimiento de negocios.

WhatsApp sigue evolucionando como un canal de negocio, y las novedades más recientes de Meta confirman esa dirección: más herramientas para vender, más opciones de atención y una mayor integración con el ecosistema de anuncios y automatización.

Lo que Meta está moviendo

  • Campañas centralizadas en Ads Manager para WhatsApp, Facebook e Instagram.
  • Business AI para recomendaciones personalizadas y seguimiento de conversaciones.
  • Llamadas y voz para negocios más grandes.
  • Suscripciones, canales promovidos y anuncios en la pestaña Updates.

En LESCOD esta evolución es clave porque permite pasar de "enviar mensajes" a operar WhatsApp como canal de ventas real: campañas, inbox, automatización, reportes y soporte asistido.

¿Tu WhatsApp comercial ya está listo para trabajar con campañas, IA y ventas en serio?